SAP MSS (Manager’s Self-Service) umožňuje uživatelsky komfortní přehled manažerovi ke všem zásadním agendám systému SAP ERP.

Základem správného rozhodování a prosperujícího chodu společnosti je efektivní přístup ke všem informacím, službám, aplikacím a dokumentům, které pokrývají klíčové firemní procesy. MSS je produktem, který zajistí jednotný a zabezpečený přístup k těmto informacím, službám a zdrojům. A to prostřednictvím pouze internetového prohlížeče a jediné www adresy. Sada standardních funkcí balíčku MSS může být uživatelem dále doplňována.

Produkt je určen především pro manažery, ale část funkcí mohou využívat všichni zaměstnanci.

Standardní funkce jsou uspořádány takto:

• Můj den – „Můj den” je výchozí záložkou portálu, na které je soustředěn přehled aktuálních informací ze všech oblastí a nejběžnějších každodenních činností. Uživatel získá v přehledné podobě rychlý přehled o všem důležitém co se děje: nově naplánované porady, zadané úkoly, nově zařazené dokumenty apod. Na této výchozí stránce jsou dostupné přímé odkazy na nejčastější činnosti a další důležité informace, jako aktuality, úkoly, pošta, kalendář, kontakty, soubory, externí zdroje, ankety.
• Jsem členem týmu – Tato záložka slouží pro přehled informací ze všech týmů, kterých je uživatel součástí. Může přitom jít jak o dlouhodobě sestavené týmy (determinované organizační strukturou), tak o dočasné týmy projektového charakteru.  K dispozici jsou podrobné informace z jednotlivých týmů: projektová dokumenty a odkazy, týmové porady, úlohy, členové týmu, správa kolaboračních místností, atd.
• Mí podřízení – Tato záložka je určena především pro manažery. Obsahuje nástroje a služby zaměřené na řízení pracovních kolektivů. Zahrnuje funkcionality:
  • organizační struktura a organizační údaje (organigram)
  • kvalifikační profil a personální vývoj podřízených pracovníků, personální růst a směrování, personální dokumentace pracovníků
  • sledování docházky pracovníků, přítomnost na pracovišti, údaje pracovní doby a její plánování (např. dovolené, účast na projektech)
  • přehled mezd a mzdového vývoje pracovníků
  • agenda personálních pohovorů, hodnocení pracovníků
  • přehled volných pracovních míst, pomůcky pro nábor a obsazování volných míst
• Má ekonomika – Tato záložka je určena především pro manažery. Obsahuje informace a služby, které mu pomáhají řídit svěřenou organizační jednotku po stránce ekonomické, včetně nástrojů pro plánování apod. Obsahuje přehledné ekonomické výkazy a tabulky, např. sledování nákladů, výkonů, fakturace, investičního majetku, vnitropodnikových zakázek, jednotlivých projektů, nákladových středisek a profitcenter.
• Já a firemní agendy – Záložka obsahuje informace a agendy spojené s běžným každodenním životem společnosti. Mezi základní agendy, které je možno touto cestou řešit, patří osobní personální údaje pracovníka, agenda nepřítomnosti a dovolených, vzdělávání a kvalifikační vývoj, požadavky na nákup, cestovní agendy atd.
• Knihovna dokumentů – Záložka slouží jako „knihovna dokumentů” a archiv. Jsou zde v přehledné podobě uloženy jednotlivé dokumenty, interní předpisy a směrnice, odkazy nebo archivní záznamy a archivované dokumenty.
• Nápověda – Pracovník který potřebuje poradit najde v této záložce potřebné rady, informace a návody. Kromě „nápovědy” k práci s portálem obsahuje např. mapu stránek, často pokládané otázky (FAQ), prostor pro diskuse, důležité kontakty, metodické postupy.

Největší výhodou produktu MSS je rozsáhlá podpora týmové spolupráce. Je ideální pro nasazení v rámci týmů a probíhajících procesů s naprosto přesným zdokumentováním činnosti daného týmu.

Umožňuje provoz kolaboračních místností s definicí členů na úrovni správců, vedoucích týmů a samotných uživatelů, součástí je úložiště dokumentů s adresářovou strukturou a možností definovat hierarchicky oprávnění. Další výhodou je definování úkolů pro členy kolaborační místnosti, sledování jejich plnění v procentech a v časové ose, přidávání komentářů, dokumentů ke schválení a diskusí jak nad úkoly, tak nad dokumenty tak nad celou místností.